Se un venditore non esiste più dopo aver pagato che si fa?

[carlo.cj]

Buongiorno,

Il 23 gennaio ho effettuato un ordine di un codice di attivazione Windows 10 su ebay ma poco dopo ricevo una mail che mi comunica il seguente messaggio "l'inserzione a cui sei interessato non è più disponibile".

Attendo diversi giorni fiducioso di un riscontro ma nulla. Il venditore risulta letteralmente "scomparso" da ebay e non è possibile neppure richiedergli informazioni, lasciare un feedback negativo, richiedere rimborsi nulla di nulla.

ebay purtroppo non mi è di aiuto poichè non fornisce serivzio di assistenza valido o efficace.....Ho provato ad aprire una richiesta per rimborso, per errore purtroppo l'ho chiusa e non è più possibile intervenire in alcun modo per riaprirla....il messaggio è e rimane il seguente "La procedura di restituzione è chiusa".

Come posso procedere per avere il rimborso?

Grazie