Servizio di reso gratuito PayPal

[steferrari85]

Ciao a tutti.

In data 30/6 ho acquistato una custodia in silicone per iPhone X su eBay.

Il venditore la proponeva come "originale", ma una volta arrivata ho notato che invece si trattava di una replica.

Anche ben fatta, ma pur sempre replica.

Ho quindi deciso di effettuare il reso.

Il venditore mi ha consigliato di procedere tramite il "Servizio di reso gratuito PayPal" in modo tale da recuperare anche le spese di spedizione.

Ieri ho spedito la cover tramite il servizio Posta1 spendendo €2.80, ora PayPal mi chiede la ricevuta d'acquisto ma in realtà alle poste non mi hanno dato nulla, eccetto un foglietto (l'ho allegato) in cui è indicato il codice di tracciabilità.

Non c'è però traccia della cifra spesa, quindi stanti così le cose PayPal non mi rimborserà le spese di spedizione.

Secondo voi se torno all'ufficio postale (magari portando il foglietto di cui sopra) è possibile che mi diano una ricevuta o una qualche prova d'acquisto?

So che la cifra è minima ma è una questione di principio.

Grazie mille.