Ho acquistato un dispositivo, che dopo qualche mese ha avuto problemi tecnici. Ho chiesto supporto al venditore che è sparito dal radar. Ho contattato il fabbricante del dispositivo che, dopo avergli fornito modello e seriale, mi ha informato che il prodotto proviene dal mercato spagnolo ed è stato venduto da un privato in Italia, e dunque non è coperto da garanzia ufficiale, a meno che il venditore se ne prenda carico. Appunto il venditore .. fantasma.
L'app di eBay è così scarsa che non è possibile aprire un ticket sul prodotto oggetto di contestazione.
Avete qualche indicazione su come fare?
