Buonasera,
Chi mi sa dire come faccio ad annullare un reso ( ha sbagliato il cliente ad acquistare) . ci siamo accordati per rimborsare il costo articolo ma non la spedizione, non è colpa mia se rende per un suo sbalgio, lui ha accettato, ho resto con paypal (e mi hanno trattenuto già le commissioni di incasso) ma nn posso chiudere la pratica di reso perchè ebay mi chiede anche il costo della spedizione , ma se il cliente ha accettato di pagarle come faccio a chiudere e cancellare le spese ?
Grazie
