controversia chiusa da EBAY in modo errato

[roberto59]

come posso fare appello per una vendita a favore di un truffatore che ha dichiarato di non aver ricevuto il prodotto mentre il tracking  dichiara consegnato.

Ebay ha risarcito l'acquirente infischiandosene dei miei messaggi inviati a tutela della consegna

inoltre questo farabutto tramite email del canale Ebay mi ha insultato e minacciato molto pesantemente cosa segnalata a Ebay il quale non ha svolto alcuna azione.

Ho provato a seguire la procedura di reclamo per appello sul sito EBAY ma inserendo il codice prodotto richiesto mi dice : " prodotto non trovato".

non vedo altri metodi.

qualcuno sa dirmi come procedere in modo corretto?

grazie