Puoi tranquillamente aprire segnalazione in completa autonomia:
https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=404...
L'importante è che non siano trascorsi più di 30 giorni dalla presunat data di consegna.
Un cordiale saluto.
