ebay extra

[valerio.picco]

buongiorno ho acquistato un oggetto e pagato usando uno sconto con i punti di ebay extra.

il vendita ha annullato la vendita e ho avuto il rimborso di quanto pagato. 

i punti utilizzati risultano come" punti riscattati rimborsati" ma non sono utilizzabili.

come mai? ho perso lo sconto?

grazie

[sika700 · Accepted solution]

Buongiorno,

perché devi attendere almeno 24 ore dopo il rimborso, prima di poterli riutilizzare:

https://www.ebay.it/help/buying/ebay-extra-buyers/ebay-extra?id=4863&st=3&pos=1&query=eBay%20Extra&i...

Un cordiale saluto.

[valerio.picco · Accepted solution]

l' acquisto è stato rimborsato il 7 maggio oggi siamo al 10

[sika700 · Accepted solution]

Ma il rimborso ti è già arrivato, oppure è stato solo emesso?

Visto che è stato riportato quanto dice ebay... allora chiedi all'assistenza:

https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&q...

Un cordiale saluto.

[valerio.picco · Accepted solution]

ciao

il rimborso è stato operato da paypal il giorno 8 maggio e ieri ho avuto l'accredito sul conto corrente.

aspetterò ancora un giorno o due poi contetterò l'assistenza di ebay