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indirizzo sbagliato dallo spedizioniere

robertovaroli
Utente della Community

Buongiorno a tutti chiedo aiuto nel caso sia già capitato ad altri, ho effettuato acquisto in Inghilterra, il venditore ha avuto l'indirizzo corretto tramite Ebay ma il vettore che a preso in carico la consegna in Italia ha inserito il nome del paese corretto ma ononimo di un'altra provincia Italiana, quindi non mi arriverà la merce acquistata! Io mi sono accorto dell'errore dal tracking del vettore in Italia, contattato però mi dice che l'indirizzo può essere modificato solo dal mittente. Il mittente mi dice che ha affidato la spedizione alla GSP shipping di Ebay e non ha più possibilità di modificare l'indirizzo!!! Qualquno può consigliarmi come procedere?

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1 RISPOSTA 1

indirizzo sbagliato dallo spedizioniere

marioelegio
Utente della Community

Il mittente del GSP è la Pitney Bowes UK.

Queste potrebbero essere delle strade da intraprendere:

  1. Prova a contattarli via chat, dato che l'assistenza telefonica è a pagamento. Ma dovrai scrivere e capire l'inglese perfettamente. Questo è la loro pagina di contatto:   https://www.pitneybowes.com/uk/support/contact-us.html
  2. Prova a chiedere aiuto al venditore, per lui dovrebbe essere più facile contattare il corriere GSP.
  3. Prova a contattare l'assistenza clienti ebay:  https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=12&pos=1&...

 

ciao

mario

 

 

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