iphone venduto come nuovo ma gia' aperto e attivato

[zipont]

Buonasera,
per segnalare un comportamento molto scorretto di un venditore (la vendita come nuovo in data 3 settembre 2020 di un iPhone che in realtà è stato aperto e attivato in data febbraio 2020, evento certificato da Apple che ha verificato il numero di serie dello stesso – il prodotto mi è stato inviato cellophanato come se fosse nuovo) quali sono gli strumenti che ho a disposizione? Sottolineo che il venditore era stato contattato prima dell'acquisto proprio per accertare il fatto che fosse nuovo, mai utilizzato e in garanzia.

Vorrei essere risarcito del danno che il venditore mi sta procurando oltre alla grande perdita di tempo che la gestione di questo problema ha generato. Esiste un modo per farsi risarcire (oltre ovviamente il rimborso totale del prezzo pagato)? Esiste un modo per segnalarlo a ebay e fargli chiudere l’attività? C’è la possibilità di vincolarlo a inviarmi un prodotto nuovo originale mai aperto?

Grazie e buona serata,
fp