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Intendevi dire: 

l'acquirente dice di non aver ricevuto il bene nonostante ci sia la tracciatura

paolostev
Utente della Community

Buongiorno, ho venduto un libro. L'ho spedito con raccomandata tracciata e risulta consegnato. Il corriere mi ha spedito anche la ricevuta di consegna con tanto di firma. L'acquirente dice di non averlo ricevuto ed ebay mi ha bloccato il pagamento. Cosa si può fare?

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1 RISPOSTA 1

l'acquirente dice di non aver ricevuto il bene nonostante ci sia la tracciatura

sika700
Utente della Community

Se hai la ricevuta di consegna, come hai scritto, è sufficiente inviarne copia ad ebay in caso te la chiedessero.

 

Se l'acquirente ti ha aperto segnalazione, conferma il numero di spedizione.

 

Un cordiale saluto.

 

 

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