non ho ricevuto la mail per farmi riconsegnare il pacco

[satav67]

Ciao, il tracciamento mi dice che il pacco è stato consegnato ieri ma non c'era nessuno a rispondere, c'è scritto che nella mail/sms è presente un link per farmi riconsegnare l'ordine, ma questa mail/sms non mi è mai arrivata e non so come fare per farmelo rispedire. cosa devo fare?

[sika700]

Salve,

se il pacco risulta "Consegnato", come può arrivarti una mail per la "Riconsegna"... se è già stato consegnato?

Oppure intendevi che hanno tentato la consegna ma a casa non c'era nessuno?

Se è così, in genere ritetano la consegna il giorno lavorativo successivo.

Un cordiale saluto.