non ho ricevuto un articolo ed il venditore non è più su ebay, ed ho ricevuto l'addebito

[magior_6325]

Buongiorno 

potreste fornirmi indicazioni per acquisto effettuato in data 13.11.2020 per un articolo mai ricevuto, ma l'addebito si e non è mai stato rimborsato?

Qualcuno sa come procedere per la richiesta rimborso?

Ho provato a contattare ebay, ma al momento non sono stata ricontattata.

Accanto all'ordine non è presente la voce richiesta rimborso, come da indicazioni per richiedere rimborso.

Grazie per chi mi fornirà indicazioni

Maria Giordano