oggetto non corrispondente alla descrizione

[paolo.f66]

Buonasera. Scrivo in quanto ho ricevuto un oggetto non corrispondente alla descrizione. Praticamente ho acquistato un cavetto tipo C originale Xiaomi, ma mi è arrivato un cavetto generico e per di più diffettoso. Ho scritto al venditore  e mi ha risposto che si scusa per l'inconveniente ed ha provveduto a cambiare l'inserzione. Ma io sono andato a controllare e l'annuncio è sempre lo stesso. Ora mi scrive che è costretto a dichiarare che è originale altrimenti nessuno li compra. Sono allibito dalla risposta che mi ha dato. Chiedo a voi  cosa posso fare per segnalare l'accaduto