Salve , ho acquistato un oggetto , mi é stato recapitato danneggiato , prima di scartarlo per verificare ho fatto un video come prova perché si sentivano rumori di parti rotte dentro al pacco.
Ho contattato il venditore , chiedendogli un recapito telefonico , in modo da potergli inviare il video , non ho mai ricevuto risposta , pensavo di avere 180 giorni di tempo per aprire una controversia cosi' ho atteso più del dovuto , scoprendo poi , che avevo solo 30 giorni a mia disposizione.
Ho aperto una controversia tramite Paypal , mi arriva una mail che ho ricevuto un'offerta di rimborso completo da eBay ma devo restituire l'oggetto pagato euro 19.90 a eBay S.a.r.l. via dell'unione europea 83/A 76121 Barletta a mio carico pagando euro 10.80 , altrimenti non mi rimborsano.
Spedisco il pacco , dopo qualche giorno mi arriva una mail che dice: il corriere ci informa di non riuscire a portare a termine la spedizione in quanto , all'indirizzo fornito , non trova riferimenti del destinatario ebay s.a.r.l. e mi chiedono di confermare se l'indirizzo é corretto o di avere un recapito telefonico da contattare il destinatario.
Inoltro a Paypal la mail del corriere per avere ulteriori informazioni ma continuano a farmi attendere senza darmi risposta .
Avviso il corriere che sono in attesa di una risposta ma a questo punto sono imbarazzato con il corriere perché il tempo passa ma non ho risposte , nemmeno a contattare il venditore .
Cosi' ora mi ritrovo ad aver speso euro 30.70 non ho un oggetto e senza contare le corse e il tempo perso a scrivere a destra e a sinistra per spedire un pacco .
Sinceramente se sapevo tutto ciò avrei cestinato l'oggetto, facevo prima e perdevo meno soldi.
Non sono molto motivato a fare ancora acquisti su eBay dopo questa disavventura , spero che qualcuno mi possa dare un aiuto per finire questa storia.
Grazie a tutti cordiali saluti.
