"Non puoi rimborsare l'acquirente per questo ordine"

[g28shop-it]

Vorrei rimborsare un acquirente ma ebay non me lo permette dicedomi:

"

Non puoi rimborsare l'acquirente per questo ordine

Al momento non puoi emettere un rimborso perché è in corso una richiesta di annullamento per quest'ordine."

Come risolvo?

[sika700]

Vai sulla richiesta di annullamento e lo rimborsi direttamente dalla procedura:

https://www.ebay.it/sh/ord/return

Un cordiale saluto.

[g28shop-it]

Non ho nessun ordine nella scheda rimborsi, sulla scheda annullamenti
invecw si ma ogni rimborso non va a buon fine, addirittura non chiede
nemmeno più l'autorizzazione della carta da errore e basta senza nemmeno
provare.

[sika700]

Verifica che tutto sia ok per i rimborsi:

https://www.ebay.it/help/selling/managing-returns-refunds/rimborsare-gli-acquirenti?id=5182&st=3&pos...

Un  cordiale saluto.