salve , ho comprato un cellulare, è arrivato non funzionante

[ottle42]

salve , ho comprato un cellulare, è arrivato non funzionante e il venditore mi ha detto di rispedirglielo. l'ho fatto e lui scrive che il pacco era vuoto. adesso non segnala che il pacco è arrivato e io non so come interpellare e-bay, non c'è uno spazio chiamaci, come faccio a comunicare questa truffa? grazie