salve ho comprato una batteria ma mi e'arrivato un pistone ,il venditore non vuole farmi un rimborso

[massimiliangargiul-0]

salve ho comprato una batteria ma mi e' arrivato un pistone e il venditore non vuole rimborsarmi perche lui ritiene che ha spedito la batteria ,come posso fare ?

[marioelegio]

Lascia perdere quello che dice il venditore, se segui correttamente le regole di ebay, lui non ha possibilità di opporsi.

1. Apri una procedura di reso con ebay: https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041...
2. Non accettare il cambio di prodotto (i tempi sarebbero troppo lunghi e rischieresti di perdere la copertura di ebay), ma chiedi il rimborso.
3. Attendi che il venditore ti invii un'etichetta prepagata per il reso o ti anticipi le spese: https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/return-shipping/returning-item?id=4066&st=3&pos=1&qu...
4. Se non vuole collaborare, https://www.ebay.it/help/buying/default/ask-ebay-to-step-in?id=4701

ciao

mario