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spedizione non conclusa

origami2207
Utente della Community

salve

ho venduto un articolo e utilizzato la spedizione su ebay con consegna al punto brt. Ho consegnato il 21 maggio e mi portava tempi di consegna 2 giorni. Automaticamente è stata caricata anche il codice di spedizione visionabile anche dal destinatario. Ad oggi ancora non risulta arrivato e da brt nemmeno ritirato. Ho contattato il fermo point e mi riferische che non ha giacenze. La lettera di vettura non mi è piu visualizzabile su ebay perché non mi è arrivata per posta ma solo visionabile il tempo necessario per la preparazione del pacco. Come devo fare?

Messaggio 1 di 12
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11 RISPOSTE 11

spedizione non conclusa

marioelegio
Utente della Community

Visto che hai effettuato l'acquisto da Paclink, comincia a leggere questo...... https://support-ebay.packlink.com/hc/it/articles/115003421369-I-requisiti-imprescindibili-per-aprire...

 

ciao

mario

Messaggio 2 di 12
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spedizione non conclusa

origami2207
Utente della Community

ma l'etichetta posso recuperarla?

Messaggio 3 di 12
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spedizione non conclusa

Se hai consegnato il pacco allo spedizioniere, mi preoccuperei più del valore del pacco che di quello della spedizione. Comunque c'è un'assicurazione che copre alcuni casi, vedi se può essere per te interessante:   https://support-ebay.packlink.com/hc/it/articles/209085085-Qual-%C3%A8-la-copertura-del-mio-invio-

 

ciao

mario

Messaggio 4 di 12
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spedizione non conclusa

origami2207
Utente della Community

il punto ritiro mi ha chiesto l'etichetta per controllare meglio ma non la trovo

Messaggio 5 di 12
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spedizione non conclusa

Se l'hai stampata ed allegata al pacco in qualche modo deve esserti arrivata.

Controlla sulla cartella download del tuo PC, sulla posta ecc....

 

ciao

mario

Messaggio 6 di 12
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spedizione non conclusa

origami2207
Utente della Community

non la trovo da nessuna parte. Forse era visibile solo il tempo di preparare il pacco. Come potrei recuperarla? L'assistenza è totalmente assente, ho provato a chiamare fanno finta di non sentirmi e mi attaccano

Messaggio 7 di 12
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spedizione non conclusa

Per poterla stampare, in qualche modo la hai scaricata. Prova ad andare in fondo a questa pagina, trovi un bottone per chiedere assistenza da Packlink. https://support-ebay.packlink.com/hc/it/articles/209085085-Qual-%C3%A8-la-copertura-del-mio-invio-

 

ciao

mario

Messaggio 8 di 12
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spedizione non conclusa

origami2207
Utente della Community

recuperata grazie.

Il fatto che il pacco risulta consegnato al fermo point mi esonera da ogni responsabilità nei confronti dell'acquirente?

Messaggio 9 di 12
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spedizione non conclusa

No, sei sempre tu il responsabile nei confronti dell'acquirente. Potrai poi rivalerti sul fermopoint (tramite broker ecc.....).

 

ciao

mario

Messaggio 10 di 12
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