status richiesta restituzione in accordo via email con venditore ma status di restituzione chiuso

[clarissmartin_9]

Mi è impossibile da sito contattare ebay per la mia controversia con il venditore. 

causa ritardata consegna, in accordo scritto, e via ebay , il venditore mi ha chiesto restituzione per procedere a rimborso ., ma avviata procedura restituzione ha subito chiuso la controversia e ebay non mi da alcuna possibilità di appello

non mi resta che inviare reclamo via pec + codacons, qualcuno pls ha il contatto pec di ebay ? grazie