venditore non risponde

lucy034
Utente della Community

Tre mesi fa ho acquistato un iphone 11 qua su ebay. Inizialmente non ho avuto problemi, ma da qualche settimana a causa della batteria che era stata messa prima di essere venduto il telefono non funziona più. Volevo contattare il venditore, ma non mi risponde. Inoltre non riesco a fare nulla neanche con l'assistenza ebay perchè sono passati più di 60 giorni. Cosa posso fare?

sika700
Utente della Community

Salve,

se lo hai acquistato usato da un venditore privato, non sussiste alcuna garanzia.

Puoi rivolgerti al metodo di pagamento e verificare se puoi apire controversia su Paypal oppure chargeback con la tua banca.

Un cordiale saluto.