Ebay non tutela ne i venditori e ne i clienti, ma solo la propria posizione commerciale.
questo deve entrare mentalmente in ogni commerciante che si affaccia su ebay.
ci sono dei casi estremi dove, secondo il regolamento, ebay puo' decidere di togliere il feedback.
nel tuo caso e' discrezionale, ma dubito che facciano qualcosa.
su ebay e' molto importante sapersi districare e difendere da taluni clienti, ma soprattutto bisogna avere una spiccata dote, che si acquisice nel tempo, nel saper trattare con i clienti soprattutto i piu difficili.
di scontri ne avrai, quindi fattene una ragione e cerca di gestirle al meglio.
questo cliente, psiscologicamente, non ha avuto pieta di te, nonostante la tua bonta', non avere tu pieta di lui..e' semplice
ovviemente opinione personale, poi ognuno deve procedere come meglio ritiene!.
