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@vintageplaza ha scritto:

ma siete sicuri che inserire il numero di tracciamento permetta di avere le 5 stelle sulla spedizione bloccate?

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Sulla comunicazione

sulla comunicazione?

non dovrebbe bloccare le stelle sui tempi di spedizione visto che si ha conferma dell'avvenuta spedizione nei tempi indicati dal venditore?

mentre lasciavo il feedback per un acquisto oggi (venditore tedesco) ho notato che non si potevano lasciare le stelline sulla comunicazione con la seguente spiegazione:

...non è stato visto nessun messaggio diretto tra te e il venditore

della serie incrociamo le dita e speriamo che gli acquirenti non mandino messaggi!

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@vintageplaza ha scritto:

mentre lasciavo il feedback per un acquisto oggi (venditore tedesco) ho notato che non si potevano lasciare le stelline sulla comunicazione con la seguente spiegazione:

 

 

...non è stato visto nessun messaggio diretto tra te e il venditore

 

 

della serie incrociamo le dita e speriamo che gli acquirenti non mandino messaggi!

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Ti sei perso questo:

http://pages.ebay.it/sell/sellerupdate/spring2012/seller-protection-fairer-feedback.html

Ma second voi, quando ebay dice:

"Non ci sono state comunicazioni tra l'acquirente e il venditore nel periodo di tempo compreso fra 14 giorni prima della transazione e la data in cui è stato lasciato il Feedback."

Intende qualsiasi comunicazione (anche da parte del venditore verso l'acquirente) o solo dall'acquirente verso il venditore?

Lo chiedo perchè noi inviamo qualche messaggio extra con ringraziamenti per il pagamento, conferma spedizione e tracking number ecc. In teoria prendiamo 5 stelline d'ufficio se non comunichiamo nulla, e se facciamo di tutto per informare l'acquirente nelle varie fasi della compravendita invece no?

Antonello.

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@powercoin_italy ha scritto:

Ma second voi, quando ebay dice:

 

"Non ci sono state comunicazioni tra l'acquirente e il venditore nel periodo di tempo compreso fra 14 giorni prima della transazione e la data in cui è stato lasciato il Feedback."

 

Intende qualsiasi comunicazione (anche da parte del venditore verso l'acquirente) o solo dall'acquirente verso il venditore?

Lo chiedo perchè noi inviamo qualche messaggio extra con ringraziamenti per il pagamento, conferma spedizione e tracking number ecc. In teoria prendiamo 5 stelline d'ufficio se non comunichiamo nulla, e se facciamo di tutto per informare l'acquirente nelle varie fasi della compravendita invece no?

 

Antonello.

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Secondo me intende le risposte all'acquirente

Con GLS proprio gna fanno!!!

Prima hanno rimandato sul sito internazionale, valido solo con il codice parcel.

Ora rimandano sul sito nazionale ma passano il codice come fosse una spedizione internazionale.

Mi verrebbe voglia di dare loro il link corretto, se solo ci fosse un interlocutore che leggesse i messaggi degli utenti!