Ci avevo provato inutilmente, ma dopo aver segnalato il caso...sono sparite come per miracolo! Tutto OK e grazie dell'attenzione.

si, infatti sicuramente era un problema tecnico. Ad annullamento accettato devono sparire senza dover archiviare...anche perchè se si tratta di un venditore con un'opzione di apertura automatica delle controversie per oggetto non pagato, dopo qualche giorno ti arriverebbe la controversia 🙂