Restituzione tablet non funzionante

cesgag-19
Utente della Community
Salve ho acquistato 2 tablet il 13 maggio.quindi è già passato un mese. Uno dei due tablet ,nella parte sinistra del touchscreen non è funzionante. È possibile che non ci sia garanzia ?cioè poco meno di 2 mesi e il tablet rosso dire che non è più funzionante

odessa3408
Utente della Community

Ciao. 

 

La garanzia lhai se l'acquisto è stato fatto da un venditore professionale. 

 

Comunque sia puoi in ogni modo agire con la controversia paypal, se hai pagato con PayPal.

 

L'acquisto l'hai fatto in Italia? 


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Qui ventum seminabunt et turbinem metent

cesgag-19
Utente della Community
Ho pagato con postapay e l acquisto l ho fatto in Svizzera.

Ok  quindi ne deduco che hai pagato con PayPal ma come ospite perché non hai un conto.

 

In questo caso dovresti aprire una controversia paypal per oggetto non conforme. 

 

Ma PRIMA devi aprire un conto PayPal e collegare l'acquisto, ma per fare il tutto ti serve l'aiuto dell'assistenza. 

 

Quindi, se non ti rispondono al telefono devi contattarli tramite chat 


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cesgag-19
Utente della Community
Grazie mille. Seguirò il tuo consiglio passo passo . Grazie