---

@cenogico ha scritto:

Il 4 giugno scorso  ho acquistato un samsung  s3 dal venditore Samistore.it, ad oggi ancora non spedito, per recedere ed ottenere il rimborso esige una pec e non fornisce gli estremi per una raccomandata, non la trovo equa come risoluzione, che ne pensate?

---

Che è fuorilegge!

 

Non c'è assolutamente nessun obbligo di PEC ed anche la raccomandata non è affatto obbigatoria ma solo consigliata.

 

In questo caso temo che il problema sia ben più grave, qui non parliamo di recesso perchè la Legge lo obbligherebbe ad evadere l'ordine al massimo entro 30 giorni pena la nullità del vostro contratto e l'obbligo di rimborso integrale (quindi non c'è assolutamente nessun recesso da attivare, non è che può tenersi i tuoi soldi all'infinito); temo quindi che si tratti di una semplice tattica dilatoria.

 

Non sei il primo oggi a chiedere di questo venditore (eBay? o fuori eBay).

 

Ciao

 

La cosa piùimportante: COME HAI PAGATO?

 

Se hai usato Paypal riavrai i tuoi soldi e potrai far passare a questo venditore un brutto quarto d'ora.

anche a me è sta succedendo la stessa cosa, ma a me hanno detto che se il prodotto non arriva è perchè ci sono dei ritardi, io sto aspettando da giugno, mi hanno anche detto che dovrebbe arrivare fine agosto-inizio settembre. ho mandato un'e-mail e non mi rispondono, sto provando a chiamare ed è sempre occupato.

Probabilmente un brutto quarto d'ora deve averlo già passato perché il pagamento accettato è solo tramite bonifico bancario, sarebbe necessario bandire questo venditore da ebay ma non so se esiste una procedura sulla piattaforma da poter attivare

Ah scusatemi non vi ho neanche ringraziato per le risposte, lo faccio ora e di cuore e comunque l'acquisto l'ho fatto tramite ebay e pagato con bonifico bancario, non lo avrei mai fatto ma le recensioni positive dove però spiegavano anche dei notevoli ritardi mi hanno convinto. Ora invece penso a tutti quelli che come me hanno atteso e sono andati fuori termine per poter rilasciare un feed negativo. Ho attivato appositamente una casella pec e chiederò il rimborso come da loro procedura. Vediamo cosa ..... bè credo che farò prima ad andarmeli a prendere di persona i miei soldi

Fino a sabato scorso era ancora in piattaforma con lo stesso telefono che ho acquistato io ma con dieci euro in meno. Ora provo a vedere e spero di non trovarlo soprattutto per gli altri utenti che potrebbero incappare in spiacevoli avventure. Ci riaggiorniamo. Ciao