Console molto usurata

dieselll78
Utente della Community

Salve, ho comprato una nintendo dsi xl all'asta di seconda mano x 85€ tramite paypal, mi è arrivata ieri ma non sono soddisfatto del prodotto, la console presenta numerosi graffi e segni di usura evidenti!

 

adesso vorrei restituirla ed essere rimborsato, siccome non l'ho mai fatto, vorrei delle dritte precise su come devo muovermi! vi sarei grato se mi dareste un'aiuto!

ivy12.76
Utente della Community

La prima cosa che devi fare è sentire il venditore. Se nella descrizione non erano segnalati i difetti evidenti e non trovate un accordo puoi aprire controversia su paypal per oggetto non conforme. 

grazie della risposta! il venditore l'ho contattato e sa che devo rispedirla... ma io devo aprire comunque una controversia per tutelarmi?

 

perchè il venditore mi ha detto che mi rimborserà solo dopo aver ricevuto l'oggetto!

ragazzi, una risposta perfavore!

 

Io devo aprire comunque una controversia per tutelarmi?

 

 

grazie