Cercherò di spiegare tutto in modo coinciso ma penso che sono la prima persona al mondo ad aver vinto una controversia e a ritrovarmi senza oggetto ne il rimborso.
Ho acquistato il 16 dicembre un monitor pagato 550 euro da un venditore su ebay, dopo che il monitor è arrivato apro un reclamo con Ebay perchè il monitor è usato e visibilmente danneggiato, il venditore in tutto questo non risponde a un singolo messaggio.
Ebay mi fornisce la etichetta e il giorno dopo effettuo l'invio del reso, il pacco tramite il tracking risulta in consegna due volte ma il corriere probabilmente non ha trovato nessuno.
Da qui probabilmente ho fatto l'errore che mi costerà 550 euro....ho chiamato paypal perchè l'assistenza ebay in quel momento era chiusa (erano le 7:30 di sera) e ho chiesto cosa sarebbe successo se il venditore non accettava il pacco.
La signorina al telefono mi chiede se voglio aprire un reclamo con loro, ma non mi dice che automaticamente si sarebbe chiuso quello con ebay, lei nemmeno lo sapeva visto che stupita mi dice che il reclamo su ebay è chiuso. Io me ne accorgo solo dopo aver chiuso la telefonata e leggendo una mail arrivata in automatico
Ora in pratica devo ricominciare tutto con Paypal e se per caso l'indirizzo a cui ho mandato l'oggetto che mi ha dato Ebay nelle'etichetta non è lo stesso che ha Paypal, ha detto che non mi rimborseranno.
Per favore qualcuno può dirmi a questo punto cosa succederà? Io ho già effettuato questo maledetto reso, ho perso i soldi a questo punto?
