Restituzione rifiutata

fabry.72
Utente della Community
Ciao
Ho acquistato un oggetto su ebay, quando arrivato mi sono accorto che avevo sbagliato oggetto, nemmeno aperta confezione ho fatto richiesta restituzione tramite ebay, il venditore mi ha rifiutato la restituzione. Come posso procedere adesso? Può il venditore rifiutare? Ho altra strada? Grazie

fabry.72
Utente della Community
 

cizeta1964
Utente della Community

Il venditore è un professionale? È un oggetto nuovo?

fabry.72
Utente della Community
Non riesco a capirlo perché sto usando applicazioni ebay


@fabry.72  ha scritto:
Non riesco a capirlo perché sto usando applicazioni ebay

E' un aspetto determinante, solo i venditori professionali hanno l'obbligo di accettare il recesso, tutti gli altri no e quindi sono liberi di non accettare la tua richiesta di reso.

 

Controlla se nell'inserzione c'é scritto "Restituzione non accettata", se la risposta è si l'oggetto dovrai tenertelo.

 

Ciao

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fabry.72
Utente della Community
Si nell inserzione c’è scritto restituzione non accetta

Ma è il tuo ultimo acquisto?

fabry.72
Utente della Community
Il venditore non mi ha nemmeno inviato documento di vendita tipo scontrino o fattura, almeno questo lo posso pretendere, in caso rivendessi a qualcuno il mio oggetto questo me lo chiederebbe come garanzia

fabry.72
Utente della Community
Non capisco

fabry.72
Utente della Community
L acquisto e fire tv stck