Restituzione

elmastr11
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Le spese di spedizione per la restituzione di un ordine sono a mio carico?

elmastr11
Utente della Community
Non è di mio gradimenti

daxsisko
Utente della Community

dipende dal motivo per cui rendi l'oggetto, magari specificando meglio .... puoi comunque consultare le pagine E-bay relative all'argomento, li trovi tutto ( o quasi)

elmastr11
Utente della Community
Non è di mio gradimento

elmastr11
Utente della Community
Ho letto ma non mi dice se mi vengono rimborsate

Non è di tuo gradimento ma nei fatti è quello che effettivamente ti hanno promesso in vendita, mi pare di capire. Bene, se le cose stanno così in ogni caso le spese di reso sono a carico tuo e non del venditore che ha tenuto fede al contratto.

 

Da aggiungere che se è un venditore professionista deve accettare questo tipo di reso solo se effettuato entro 14 giorni dalla ricezione dell'oggetto (si chiama recesso).

 

Se invece è un privato non è nemmeno obbligato ad accettarlo. Ora penso che ti possa regolare un pochino.

 

Premessa: visto che è un tuo ripensamento, bisogna vedere se puoi restituire l'oggetto. Se hai acquistato da un privato, per esempio non puoi restituire.

 

Detto questo, a me sembra ben chiaro l'help di ebay:

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/returning-item/return-shipping?id=4066&st=3&pos=2&qu...

 

Chi deve pagare le spese di spedizione della restituzione?

Se stai restituendo un oggetto perché è diverso da quanto descritto nell'inserzione o perché è arrivato danneggiato o difettoso, le spese di spedizione della restituzione sono a carico del venditore.

Se hai cambiato idea sull'acquisto, e le regole sulla restituzione del venditore indicate nell'inserzione dicono che le spese di restituzione per ripensamento sono a carico dell'acquirente, sei tu a dover pagare la restituzione.

 

Quindi nel tuo caso le devi pagare tu.

E non puoi spedire così a casaccio, c'è una procedura da seguire per la restituzione che ti invito a leggere nel link che ho inserito in questa risposta.