spedizione consegnata

Ho acquistato un paio di scarpe dall'Inghilterra che mi è stato spedito in data 04/04/14. La tracciatura, dice che in data 07/04/14 era a Milano CSI, in data 10/04/14 ara a Roma CMP WINDOWS, in data 11/04/14 al CPD di FORMIA(LT), e partendo da li consegnata in data 14/04/14. Io però non ho ricevuto niente, e tra l'altro abito a Sora in provincia di Frosinone.

Il venditore mi ha assicurato di aver scritto bene l'indirizzo, ed anche se avesse sbagliato, il mio nome e indirizzo di via non sarebbero comunque corrisposti ad uno di Formia, quindi la spedizione doveva andare a vuoto...è successo già a qualcuno di voi?

come posso fare per ritrovare il pacco?

 

san-franco
Utente della Community

Buonasera.

 

Telefona al numero verde delle poste.

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Un buongiorno, un per favore e un grazie a corredo delle domande non dovrebbe essere faticoso darli.

tytta80
Utente della Community

Ciao

 

Prova a telefonare al numero verde delle poste, fornisci il codice di spedizine, ti sapranno dare informazioni al riguardo.

 

Saluti Tytta

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Nessuno può fare tutto......ma tutti possono fare qualcosa!!
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Rispondo esclusivamente sul forum....astenersi da contatti privati.
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Avviso per gli acquirenti:
NO Rosso per i tempi di spedizione.....non è un servizio gestito dai venditori! Le date riportate in inserzione sono puramente indicative!!!
P S Mamma ebay, rimuovi questa valutazione poichè non è inerente alla vendita dell' oggetto!!!
P P S per i curiosoni che si domanderanno...non ho ricevuto un rosso, però ne ho letti svariati per questa motivazione che trovo assurda!!!

Ciao Franco:D

 

ricordo qualcosa di simile...ho anche cercato, è come se il pacco fosse in giacenza....ma non sono sicura

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le poste già le ho contattate, ho scritto su Twitter all'assistenza clienti sulle spedizioni, mi hanno consigliato di fare un reclamo e l'ho fatto, sono andato all'ufficio postale della mia città e mi hanno detto di contattare direttamente l'uffico di Formia per vedere se il pacco è lì, domattina telefonerò. Però l'impressione è che non sappiano neanche loro dov'è il pacco e come aiutarmi... praticamente mi hanno detto di vedermela da solo...

e noi continuiamo a pagarli....

 

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