oggetto non dipsonibile
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in data 26-05-2014 16:12
Buongiorno a tutti,
ho acquistato un oggetto oggi pagando con paypal, e dopo aver ricevuto la mail di conferma che tutto è andato a buon fine, ne ho ricevuta un'altra in cui mi si dice che l'oggetto è stato rimosso. Cosa devo fare in questo caso? devo aprire una controversia?
Grazie mille della risposta
Claudia
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in data 26-05-2014 17:14
se non otttieni un rimborso immediato dovrai avviare controversia per oggetto non ricevuto
a volte è possibile farlo subito
puoi provare dopo aver scritto, per chiarimenti, al venditore
-
un cordiale saluto
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in data 26-05-2014 17:37
Ho provato a contattare il vendtore, anche tramite l'assistenza clienti ebay, ma non funziona e mi dicono che l'oggetto è stato rimosso e non è possibile chiedere i dati.
Se entro la settimana non ho notizie mi consigli di aprire una controversia tramite paypal?
Grazie ancora dell'aiuto
Claudia
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in data 26-05-2014 18:05
Claudia se hai pagato tramite paypal, hai tutto il diritto
di avere l'opportunità di aprire controversia tramite paypal
ciò nei tempi stabiliti, fra una settimana,quindici giorni anche venti
basta non far scadere i tempi limiti indicati nelle regole
un saluto a tutti
