Ciao,

Vi spiego il problema:

Alla fine di Gennaio ho ricevuto una mail da ebay che mi diceva che vendendo un oggetto nel periodo indicato avrei ricevuto un buono da 10 euro che avrei dovuto ricevere entro tre settimane.

Ho messo in vendita seguendo le istruzioni e poi venduto un oggetto (era la mia prima vendita).

Dato che dopo 3 settimane non mi era arrivato nulla ho contattato l'assistenza via chat dove mi hanno detto che avrebbero segnalato il caso al dipartimento di marketing, Dopo una settimana, non avendo ricevuto notizie, gli ho scritto ancora per avere informazioni, mi hanno risposto che dovevo aspettare la risposta dal dipartimento marketing, che non sapevano quanto tempo avrebbero impiegato a rispondere, che nel caso decidano di non inviarmi il buono non riceverò nessuna comunicazione, che non è possibile contattarli.

Vorrei sapere se qualcuno di voi ha un'esperienza simile e in quanto tempo ha ricevuto risposta dal dipartimento marketing.