Buongiorno,

dipende tutto da come ha concluso l'acquisto l'acquirente...

Quando ha pagato ha scelto la spedizione oppure il ritiro a mano tra le opzioni che offrivi?

Se ha scelto la spedizione ed ora vuole il ritiro a mano non può più farlo e se tu lo consegni a mano non potrai dimostrare in alcun modo la consegna e rischi quindi possibili controversie per oggetto non ricevuto.

Nel dettaglio della vendita verifica bene quanto ha pagato e cosa ha scelto.

Un cordiale saluto.