Scusate ho chiesto al venditore di poter restituire un articolo con le istruzioni in italiano incomprensibili e quindi essendo un tester mi risulta impossibile utilizzarlo. Morale il venditore ha già rimborsato la cifra ma io devo spedire a mie spese il prodotto ma Il problema è che il venditore non mi fornisce il nome e cognome e sul form che devo compilare per il corriere posso proseguire solo se inserisco tutti i dati richiesti, compreso nome e cognome. Ho già scritto al venditore ma non risponde, come posso fare?