venditore scorretto

valro_7092
Utente della Community

in data ‎13-07-2022 22:08

Segnalo un venditore scorretto che dichiara di non aver ricevuto il denaro inviatogli via paypall già da due giorni.

Ebay non aiuta, almeno per ora a risolvere il problema.

Io richiedo il rimborso totale del denaro pagato e ce il venditore si tenga il suo oggetto che lo stesso dichiara di non aver spedito perchè non ha ricevuto il denaro

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marioelegio
Utente della Community

in data ‎13-07-2022 22:57

Tu non hai inviato il denaro via paypal al venditore ma lo hai inviato ad ebay.

Se controlli la transazione paypal vedrai che l'intestatario del pagamento è ebay s.a.r.l.

Comunque tutto normale, ebay provvederà a prelevare le sue commissioni e girerà il pagamento sul conto corrente del venditore entro:

  • 2 giorni lavorativi, se si tratta di un venditore già consolidato;
  • 21 giorni, se si tratta di un nuovo venditore o un venditore poco assiduo. 

Probabilmente sei incappato in un venditore molto inesperto.

Se non annulla la transazione (può farlo solo lui), dovrai attendere la scadenza dei termini di consegna per chiedere il rimborso tramite ebay.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=404...

 

ciao

mario