garanzia
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in data 19-07-2022 12:19
ho comprato una pompa ad immersione nel settembre 2020 ora e guasta i centri di assistenza non ne rispondono in quanto manca scontrino fiscale e dati emessi sulla fattura il venditore non risponde neanche piu cosa devo fare aspettare che scada la garanzia inesistente
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in data 19-07-2022 12:36
Della garanzia legale di 24 mesi risponde sempre il venditore.
Importante che sia un venditore professionale con sede legale in un paese UE.
Se il venditore è in regola, per i centri assistenza dovrebbe essere sufficiente la copia della transazione ebay o paypal (serve solo a dimostrare la data di acquisto e la provenienza).
Se il venditore rifiuta la garanzia, vedi sul sito di una associazione consumatori per una lettera di messa in mora.
ciao
mario