• Hai chiesto il rimborso tramite ebay? https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=404...  oppure https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041...
• Hai controllato l'esito della richiesta? https://www.ebay.it/help/buying/resolving-issues-sellers/controlla-lo-stato-della-tua-richiesta-di-r...
• Hai ricevuto il messaggio che ti hanno inviato il rimborso?
• Hai controllato gli step intermedi? Il rimborso segue la stessa strada del pagamento, ma in senso inverso.

ciao

mario