Probabilmente è sbagliato o non è aggiornato il numero di telefono associato all'account.
Se riesci a postare un messaggio, puoi anche contattare l'assistenza clienti ebay.
https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&q...
ciao
mario
