Eseguire un reso
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in data 10-10-2022 14:45
Buongiorno, ho acquistato un oggetto sulla piattaforma, l'oggetto arrivato non è conforme alle mie esigenze, decido di fare il reso, contatto il venditore il quale mi risponde che avendo acquistato su e bay , devo arrangiarmi con quest'ultimo, vado sulla ricerca dell'ordine e l'ordine non esiste, pertanto impossibile effettuare il reso, qualcuno saprebbe dirmi per favore come posso fare? grazie Andrea
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in data 10-10-2022 14:54
Se non lo trovi qui: https://www.ebay.it/help/buying/search-tips/la-tua-cronologia-acquisti?id=4047&st=3&pos=1&query=La%2...
Avrai effettuato l'acquisto senza prima esserti loggato e quindi da utente non registrato, vedi qui: https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/returning-item/returning-items-bought-guest?id=4065&...
Comunque se è conforme all'inserzione ma non alle tue esigenze, allora è un tuo errore e le spese di reso saranno a tuo carico.
Se non è conforme alle tue esigenze perchè non è conforme all'ordine, allora è un errore del venditore e le spese di reso saranno a carico del venditore.
ciao
mario
