spedizione danneggiata

gianian-93
Utente della Community

Ho spedito un pacco, ma è arrivato spezzato, io ho le foto prima che inviassi ed era integro. L’acquirente vuole il rimborso ma io non c’entro nulla come devo fare?

sika700
Utente della Community

In ogni caso sei sempre tu responsabile della spedizione... se l'acquirente non ha firmato con riserva e non è stata pagata l'assicurazione, purtroppo dovrai rimborsarlo e poi tu dovrai avvalerti sul corriere, ma in mancanza delle precauzioni appena descritte sarà dura essere risarcito dal vettore.

Un cordiale saluto.

 

marioelegio
Utente della Community

....... anche perchè dovrai dimostrare che l'imballaggio era idoneo a proteggere l'oggetto e che è stato rovinato per dolo o colpa grave del vettore.

 

ciao

mario