Salve a tutti, ho venduto un libro che ho spedito usufruendo del servizio piego di libri raccomandato Poste Italiane. Purtroppo però la spedizione è in forte ritardo e dal tracking si evince che è ferma al centro operativo postale della provincia di destinazione. L’acquirente giustamente ha aperto una contestazione per oggetto non ricevuto e, in caso non dovesse arrivare entro domani, come da indicazioni dell’assistenza sono tenuta a rimborsare l’intera cifra. Io nel frattempo ho inviato una segnalazione a Poste Italiane, che dovrebbe aver posto anche un sollecito alla pratica, ma qualcuno sa se posso almeno richiedere a loro il rimborso per le vendita persa? O quanto meno il costo della spedizione