Tu non potevi aggiungere nulla. Potevi solo scegliere tra le opzioni che ti proponeva il venditore.

Probabilmente c'era solo l'opzione ritiro in zona e si tratta di qualcosa di ingombrante o delicato che il venditore non vuole spedire.

Se il venditore non accetta l'annullamento (non risponde) e hai già pagato, prova a chiedere l'aiuto di ebay per oggetto non ricevuto. Forse riesci ad ammorbidire il venditore ed a ottenere l'annullamento dell'ordine.

 https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=404...

ciao

mario