Spedizione multipla non ricevuta

andremax17
Utente della Community

Ho acquistato due oggetti dallo stesso venditore che dice di aver fatto una unica spedizione. Ho ricevuto oggi il pacco ma quando l'ho aperto era contenente solo un oggetto dei due acquistato. Il venditore sostiene che così non è, cosa posso fare?

sika700
Utente della Community

L'acquisto era unico combinato oppure singoli?

Se unico, apri richiesta di reso per oggetto non conforme:

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041...

Se singoli apri segnalazione per quello non arrivato:

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=404...

Un cordiale saluto.