Buona sera perfavore aiutatemi sto impazzendo .

una ragazza ha fatto un’acquisto da me , dopo un po’ mi dice che non è sicura e vuole il rimborso. il problema che i suoi soldi non li ho mai visti perché sono bloccati sul fondo ( tra l’altro si sbloccheranno a maggio). Come devo fare ? Non voglio rimetterci dal mio conto personale 190€ . 
È surreale