Salve devo fare un rimborso ad un acquirente ma i soldi per il rimborso li devo mettere di tasca mia? O li prendono dai soldi che ho sul conto ebay essendo un venditore?

Perché i soldi che ho sul conto ebay sono quelli che mi ha pagato l'acquirente c'è li avevo bloccati fino al 12 marzo