Salve a tutti, ho bisogno di aiuto, cercherò di essere il più sintetico possibile. 

Ho acquistato un prodotto e ho pagato con PayPal, dopo qualche ora mi sono accorto che non era il prodotto che desideravo (mancava una parte) errore mio 

Ho chiesto gentilmente al venditore di essere rimborsato ma inizialmente non voleva proprio saperne, successivamente si è convinto ma a detta sua non riusciva ad effettuare ll rimborso, morale della favola dovevo ricevere una sua risposta oggi ma contattandolo il venditore non risponde più. Come devo comportarmi? Avevo contattato il servizio clienti ma a quanto pare solo ll venditore può annullare l'ordine

Grazie