richiesta annullamento da parte di acquirente

fpic6281
Utente della Community

Salve a tutti. Dopo che ho spedito l’ordine (a meno di 24h da quando è stato completato) l’acquirente mi chiede di annullarlo perché il prodotto arriverà troppo tardi e non lo vuole più… come ci si comporta in questi casi? Da nessuna parte erano specificati i tempi di spedizione. 

sika700
Utente della Community

Salve,

se hai già spedito, purtroppo non puoi più far nulla... ora sarà un problema dell'acquirente... se non lo ritirerà tornerà a te... se lo ritirerà potrà poi restituirlo a sue spese.

Un cordiale saluto.

 

marioelegio
Utente della Community

@fpic6281  ha scritto:

 Da nessuna parte erano specificati i tempi di spedizione. 


Nella tua inserzione tu avevi specificato:

 

Tempi di imballaggio

La spedizione di solito viene effettuata entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.

 

ciao

mario