HO un problema in data 24 aprile 2023 o ricevuto il ricambio pubblicato su ebay ma dalle foto di pubblicazione il ricambio non è esatto a quello ricevuto sbagliato.

Ho contattato il venditore spiegandogli che il ricambio è diverso da quello da loro pubblicato.

Mi chiedono le foto del ricambio ricevuto, inoltro le foto e mi dicono che non hanno ricevuto le foto del ricambio , nuovamente inoltro mail con più foto e mi dicono che le foto non le vedono, io ho comunicato per iscritto che il ricambio non è esatto a quello acquistato pertanto voglio il rimborso, sono passate 24 ore dal ricevimento del ricambio, come posso far valere i miei diritti? grazie.