garanzia oggetto

thogal-19
Utente della Community

Ciao a tutti ho acquistato a novembre un oggetto da venditore che ho scoperto essere cinese. Dopo i primi mesi che tutto funzionava bene da un po' non funziona più. Come posso fare per fare rispettare la garanzia, dato che il venditore mi ignora completamente?

Grazie

marioelegio
Utente della Community

Se il venditore è cinese e non risponde, non puoi fare nulla. Per le norme del commercio a distanza, sei tu che hai acquistato l'oggetto in Cina e sei soggetto alle normative presenti in quel paese.

La garanzia legale è un obbligo di legge solo per i venditori professionali con sede legale in uno dei paesi della UE.

 

ciao

mario

sika700
Utente della Community

In parole povere, la garanzia per articoli cinesi venduti da venditori cinesi, NON esiste!

Un cordiale saluto.