Ciao a tutti, ho spedito un pacco e guardando il tracciamento mi dicono che "Your package was damaged in transit. We will notify the sender with details". Ora il sender sono io e non mi ha ancora contattato nessuno. Che cosa devo fare? L'utente che doveva ricevere il pacco giustamente si lamenta.
il pacco molto probabilmente tornerà a te... nel frattempo forse è il caso di spiegare l'accaduto all'acquirente ed in caso rimborsarlo... prima che ti apra segnalazione...
Devi rimborsarlo completamente attraverso ebay, quindi digli di aprire una richiesta di rimborso (ti conviene farlo altrimenti rischi di doverlo rimborsare due volte).
